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	Nº26 - 25 Enero 2010
	Nº25 - 18 Enero 2010
	Nº24 - 2 Noviembre 2009
	Nº23 -14/21 Setiembre 09
	Nº22 - 7 Septiembre 2009
	Nº21 - 18 Mayo 2009
	Nº20 - 4 y 11 Mayo 2009
	Nº19 - 23 y 30 Marzo 2009
	Nº18 - 9 y 16 Marzo 2009
	Nº17 - 23 Feb/2 Mar 2009
	Nº16 - 9 y 16 Febrero 2009
	Nº15 - 2 Febrero 2009
	Nº14 - 19 y 26 Enero 2009
	Nº13 - 5 y 12 Enero 2009
	Nº12 - 8 Diciembre 2008
	Nº11 - 24 Nov/1 Dic 2008
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	Nº2 - 22 Septiembre 2008
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	ItSMF España convoca su Asamblea General anual Nueva etapa para la Asociación con la elección de nueva Junta Directiva       ItSMF España convoca la Asamblea General 2010 con motivo de la elección de los nuevos cargos de Presidente, Vicepresidente y Director Adjunto de la Junta Directiva, además de revisar y planificar las actividades de la Asociación como en años anteriores. La recepción de las candidaturas para ocupar los citados cargos estará abierta hasta el 10 de febrero de 2010 a las 23 horas a través de la dirección de e-mail gestion@itsmf.es. Al acto, al que están invitados todos los miembros, tendrá lugar el próximo 18 de febrero de 2010 a las 16 horas en la Universidad Complutense de Madrid.

	Mesas de Debate 2010 de itSMF España: fechas de celebración próximamente       Ya están prácticamente cerradas las fechas de celebración de las mesas de debate de itSMF España. El lugar elegido ha sido el Salón de Grados de la Universidad Carlos III de Madrid, en Leganés. Próximamente se publicarán los días y la programación de los eventos. Para proponer algún tema o plantear cualquier sugerencia, puede ponerse en contacto con el comité de gestión (gestion@itsmf.es).

	"Knowledge to Win!" Congreso Internacional 2009   Barcelona, 26 y 27 de octubre itSMF celebra por primera vez su congreso Internacional fuera del Reino Unido. Ha elegido Barcelona, donde se desarrollará también el IV Congreso Nacional de itSMF España. Durante dos jornadas, especialistas y profesionales venidos de todo el mundo compartirán sus experiencias reales en la adopción de las mejores prácticas en la gestión de servicios TI. Consulta la agenda del Congreso Invitación al Congreso Internacional 2009 por Pilar del Castillo

	Ya esta disponible ¡¡¡La actualización de la guía más vendida en el mundo!!! Fundamentos de Gestión de Servicios TI basados en ITIL®V3 Edición Española. Ahora también la Guía de Bolsillo DESCARGAR INDICE El libro de las bases de itSMF se ha convertido en una contribución clave para la aceptación de ITIL en todo el mundo. HAGA SU PEDIDO YA!!! ************ Le invitamos a participar en un encuesta a nivel español que le permitirá conocer la situación del Gobierno y la Gestión de las tecnologías de la información (TI) en España. La encuesta se realiza por: bITa Center, ITSMF España e IDG. ************ Los nuevos libros de ITIL version 3 ya han llegado. Estaran disponibles a partir del dia 5 de Junio. El formato pdf y la suscripción online ya estan disponibles.   Pincha aqui para ver los libros: OGC ITIL Version 3 Core Titles - NEW !! Las 5 publicaciones principales en el ITIL® Refresh Core Library son: Service Strategy (SS) Service Design (SD) Service Transition (ST) Service Operation (SO) Continual Service Improvement (CSI) ************ Libros de Service Support y Service Delivery traducidos al castellano Disponibles ya Descargar Muestra Soporte de Servicio Descargar Muestra Provisión de Servicio

	Noticias
	ItSMF España ya tiene calendario para sus Mesas de Debate 17 marzo 2010
	Asamblea General anual de itSMF España 18 febrero 2010
	Entrevista de Pilar del Castillo 16 septiembre 2009
	ITIL V3 Certificación 6 abril 2009
	Computerworld: Los Sinsabores de ITIL V3 31 octubre 2008
	Rueda de Prensa: Presentación Presidenta Honorífica PILAR DEL CASTILLO 10 junio 2008
	Empresas Fundadoras y Patrocinadoras 5 octubre 2005

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	Publicaciones
	ABC of ICT - An Introduction to the Attitude,Behavior and Culture of ICT (english version)
	ABC of ICT - CARD DECK (english version)
	Business Perspective Volume 2 Book The Business View on Successful it Service Delivery
	Diseño del Servicio basada en ITIL V3- Guia de Gestión
	Estrategia del Servicio basada en ITIL V3--Guía de Gestión
	Frameworks for IT Management - Pocket Guide
	Fundamentos de Gestion de Servicios TI basados en ITIL
	Fundamentos de Gestión de Servicios TI- ITIL® V3-Version Español
	Gestion de Servicios TI Basados en ITIL V3 guia de bolsillo
	Implementing Metrics for IT Service Management- incluye CD
	ISO/IEC 20000 Una Introducción
	IT Service Management From Hell-Version 3: the upgrade edition
	ITIL and the Software Lifecycle: Practical Strategy and Design Principles
	ITIL Provision de Servicio-v2 (Service Delivery - En Español)
	ITIL Soporte de Servicio-v2 (Service Support-En Español)
	ITIL V3 Small-Scale Implementation Book
	ITIL® Lifecycle Approach Based on ITIL® V3 Suite– 5 Guías(version Español)
	itSMF IT Service Management: Gestion de Servicios Informáticos (Spanish)
	Mejora Continua del Servicio basada en ITIL V3- Guía de Gestión
	Operación del Servicio basada en ITIL V3-Guía de Gestión
	PRINCE2: A No Nosense Managemente Guide( English Version)
	Six Sigma for IT Management-pocket book
	The ITIL® Lifecycle Publication Suite
	The Official Introduction to the ITIL Service Lifecycle
	Transición del Servicio basada en ITIL V3-Guía de Gestión

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	Empresas Certificadas en ISO 20000 / BS 15000 14 abril 2009
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