Libros de Service Support y Service Delivery ya en castellano PDF Imprimir E-mail
Ya están en castellano las traducciones íntegras de los dos principales libros ITIL de la OGC: el Libro de Soporte de Servicio (Service Support) y el Libro de Provisión de Servicio (Service Delivery), en formato de libro impreso.
Documentos esenciales para entender este marco de mejores prácticas.
Las publicacións ya están disponible y se puede aquirir desde la Tienda On Line de itSMF España.
Provisión de Servicios, se recibirá en el mes de Diciembre. Puede reservar su ejemplar.
Solicita ya tus ejemplares. El precio es de 99 euros cada uno, más gastos de envío.
Para socios de itSMF España hay un descuento del 15%.
Última actualización el Miércoles, 15 de Noviembre de 2006 00:00