PDF Imprimir E-mail

Un recorrido por tendencias multi-fabricante en formato de Curso online, en abierto y gratuito, enfocado a directivos y profesionales. Que se celebrará del 8 al 29 de Marzo 2017 accesible en formato webinar. 

CURSO ONLINE TENDENCIAS EN HERRAMIENTAS GOBIERNO Y GESTIÓN TI 2017

Tendencias y Funcionalidades clave de las herramientas de gestión y gobierno TI

Del 08 al 28 de Marzo 2017, online, gratuito, abierto a todos los profesionales

 

imagen4x4 cursotools2017

PATROCINADORES ANUALES

 

easyvista

econocom

gfi

iecisa

obsidian logo negro

proactivanet

logo serem

ServiceNow logo

silverstorm 1 copiar

 

tecnofor

 

 

Las Herramientas de Gestión son muy importantes en la productividad de las organizaciones, pero es difícil verlas en funcionamiento real; esto son los dos motivos que nos han impulsado a realizar una nueva edición sobre los principales procesos y para ver cómo las diferentes herramientas soportan una u otra funcionalidad.

Si bien en la edición del 2015 del Curso de Tools se enfocaba a la posibilidad de ver múltiples herramientas y compararlas durante el curso. En esta edición del Curso 2017 el objetivo es hacer un recorrido sobre los procesos clave y cómo estos son soportados en una herramienta concreta.

Las herramientas de soporte a los procesos y a la gestión de los servicios TI son un medio poderoso para hacer que la organización se transforme hacia modelos de trabajo basados en los procesos. Todo profesional de TI y, especialmente los responsables de su gestión, deber conocer y dominar estos productos que generan eficiencia y productividad en las organizaciones.

En itSMF queremos ayudar a los profesionales a avanzar en sus conocimientos sobre el estado del arte de estos productos. Por ello, hemos pedido a unos fabricantes y consultores su ayuda para hacer un curso dinámico y corto. Hemos asignado una clase online de una 45 min. a cada tema. De esta forma, podremos hacer un recorrido por tendencias y procesos mientras que se puede ver su implantación en una herramienta determinada.

Las características principales del curso son:

  • Duración de un mes, del 8 al 28 de Marzo 2017
  • En sesiones online en vivo de miércoles y jueves con la plataforma de webinars BrightTALK.com
  • Sesiones que posteriormente se pueden ver en streaming bajo demanda
  • Sesiones de 45 min.
  • Cada sesión es impartida por un profesional de prestigio
  • En cada sesión se muestra en vivo el caso sobre una herramienta distinta 
  • Certificado de itSMF al final del curso
  • Registro gratuito y abierto a todos los profesionales TI (sean o no socios de itSMF)
  • Te puedes registrar (uno a uno) a Todos los webinars o bien a unos webinar específicos
  • Curso enfocado tanto para profesionales y como para funciones directivas
  • Se entregará un certificado de asistencia en pdf a todos los que hayan asistido al 85% del tiempo, bien en la sesión en directo o en diferido, durante el mes de Marzo 2017 

¡Anímate y aprovecha esta oportunidad! registrare en cada uno de los webinars en la plataforma BrightTALK.com (si ya eres usuario haz login primero, sino hazte usuario es gratis también).

Contenidos del Curso:

FECHA TÍTULO DEL WEBINAR
Miércoles 08 Marzo
16:00h a 17:00h

01. Situación actual y tendencias de las Herramientas de Gestión Servicio TI
Eduardo Ballesteros - itSMFFOTO EduardoBallesteros itSMF

VER los contenidos del webinar ya impartido play_logo

 

Jueves 09 Marzo

16:00h a 17:00h

02. Aplicando las tecnologías emergentes a la Gestión de Incidencias, Problemas y CambiosFOTO LuisCamiro2 Easyvista
La sesión se realizará sobre el producto EasyVista
Luis Camiro - EasyVista
VER los contenidos del webinar ya impartido play_logo

 

Miércoles 15 Marzo
16:00h a 17:00h

03. Gestión de la Configuración: ¿ 57 pisos en 19 días ? FOTO AlbertoLombardia Proactivanet
Un caso práctico de CMDB sobre el producto ITSM Software 
Alberto Lombardía - PROACTIVANET

VER los contenidos del webinar ya impartido
 play_logo

 

Miércoles 22 Marzo
16:00h a 17:00h

04.  Gestión de Proyectos con enfoque Agile e implantar DevOps en herramientas
La sesión se realizará sobre el producto ServiceNowmichel tramoni
Michel Tramoni - Serem

VER los contenidos del webinar ya impartido play_logo

 

Jueves 23 Marzo
16:00h a 17:00h

05. Indicadores: La automatización en el cálculo de niveles de servicio, anticipación y FOTO Raquel Fernandez ObsodianSoftcapacidad de reacción
La sesión se realizará sobre el producto OBSIDIAN
Raquel Fernández - OBSIDIAN

VER los contenidos del webinar ya impartido play_logo

 

   
Miércoles 29 Marzo
16:00h a 17:00h

06. Debate sobre Tendencias en Herramientas Gestión TI
Uso de Cloud, Interfaces Móviles y Sociales, Integración de Servicios multi-proveedor, imagen cursotools debate3Integración de herramientas, Inteligencia Artificial, etc.

Modera: Luis Morán - itSMF
Participan:
Eduardo Ballesteros – itSMF
Luis Camiro – EasyVista
Alberto Lombardía – ProactivaNet
Raquel Fernández – Obsidian
Eric Hamon - Serem


VER los contenidos del webinar impartido play_logo

 

Ver los contenidos disponibles del Curso Tools del 2015

 

 

 

 

 

Última actualización el Martes, 18 de Abril de 2017 09:30