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El Comité Regional de Euskadi de itSMF, con la colaboración de la Universidad del País Vasco / Euskal Herriko Unibertsitatea, celebrarán el Miércoles 15 de Noviembre de 2017 su quinta Jornada bajo el lema "De las TIC al Negocio: Transformación Digital". Un encuentro abierto a todos los profesionales, centrado en compartir experiencias en las que el Gobierno y la Gestión de las TI han trascendido al negocio, siendo el eje sobre el que se apoya la Transformación Digital. Este año la jornada también se integra dentro del programa de la Semana Europea de la Gestión Avanzada organizada por Euskalit.
 Durante años hemos venido escuchando que el gran objetivo de toda organización TIC debía ser su alineación con el negocio, jugando un papel en el que los servicios TIC contribuyesen de manera activa a la consecución de los objetivos de la organización. Del mismo modo, durante años hemos podido constatar la frustración de muchos responsables TIC ante la aparente incapacidad de demostrar ese alineamiento y hacer tangible esa contribución activa hacia el negocio.
Sin embargo, en los últimos tiempos la situación ha ido cambiado progresivamente, gracias a que la transformación digital ha ido calando en las organizaciones. A día de hoy cada vez son más las organizaciones que han llevado a cabo un proceso de transformación digital, en el que las áreas de TI han visto por fin la piedra angular sobre la que poder demostrar su contribución directa y tangible al negocio, hasta el punto de hacer innecesarios los esfuerzos para demostrar un alineamiento que acaba siendo evidente.
A lo largo de la jornada veremos casos concretos en los que grandes organizaciones de diversos sectores han aprovechado el impulso de la transformación digital para incrementar su actividad, para mejorar las relaciones con los clientes e incluso para revolucionar su funcionamiento interno, a través de diversas ponencias donde sus protagonistas nos contarán sus experiencias y reflexiones de primera mano.
La presentación de todas estas experiencias sobre la transformación digital y la reflexión colectiva asociada son las propuestas que te hacemos para el dia 15 de Noviembre en el Bizkaia Aretoa de la UPV/EHU.
La jornada es abierta, pero requiere REGISTRO previo
AGENDA
| 8:45 |
Apertura del Registro |
| 9:30 |
Bienvenida
Txelo Ruíz Vázquez, Vicerrectora de estudiantes y empleabilidad de la UPV/EHU |
| 9:45 |
Presentación itSMF Euskadi
Joseba Enjuto, Director de itSMF Euskadi y Director de Consultoría de Nextel |
| 10:00 |
Transformación digital en la relación con el cliente: Comunicación con el cliente a través de RRSS
Carlos Fernández Guerra, Director de Digital and Social Media de Iberdrola |
| 10:30 |
Ciberseguridad, gestión continuada del riesgo
Carlos Sánchez, Director del área de Ciberseguridad/CERT de ITS-Security |
| 11:00 |
Transformación digital en la industria: Palanca para la sofisticación de los sistemas de fabricación y el servicio post-venta
David Chico, Director de Innovación y Tecnología de FAGOR ARRASATE |
| 11:30 |
Pausa y café |
| 12:00 |
Transformación Digital orientada al cliente
Amaia Ayastuy, Directora de Innovación y Canales de Kutxabank |
| 12:30 |
Gestión de TI en la era digital
Luis Morán, CEO de itSMF España |
| 13:00 |
Mesa redonda con finalistas y ganadores del Premio Buenas Prácticas en Transformación Digital de Euskalit
Iratxe Ijalba, Directora de Sistemas de Información de Mutualia
Koldo Olaskoaga, Dinamizador TICs de Easo Politeknikoa
Aitor Uriondo, Director General de Axular Lizeoa |
| 13:30 |
Cierre |
REGISTRO
La jornada es abierta a todos los profesionales y gratuita, pero requiere registro previo. FORMULARIO DE REGISTRO
LUGAR
Bizkaia Aretoa UPV/EHU.
Abandoibarra Etorbidea.
48007 Bilbao.
Parking Cercano
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PROMUEVEN
PATROCINADORES ANUALES
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