AgendaITSM 01 Marzo: Negocio, ITSM e Inteligencia Artificial PDF Imprimir E-mail

 

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Llevamos mucho tiempo hablando de la contribución del área de TI al Negocio. Del papel esencial de las tecnologías bien gestionadas y gobernadas en la competitividad de las empresas.

En esta línea transcurre la mediática ponencia de Jorge de las Peñas que explica el caso real en el Sector Asegurador. También se habla mucho de Inteligencia Artificial, pero es difícil ver alguna aplicación real en TI.

La ponencia de Diego Berea y Alberto Bugarín muestran un caso real de aplicación de la IA a la gestión de los servicios basados en ISO20000 e ITIL.

 

SEMANA DEL 01 AL 08 DE MARZO 2018 

 NEGOCIO, ITSMF E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

ponenciaVISION17jorge ponenciaGIGATIC17diegoberea

Servicios más Eficientes

Servicios TI, Asegurando el negocio de Mutua Madrileña.

Jorge de las Peñas Plana - Mutua Madrileña

VISION17

GestionTI

Inteligencia artificial aplicada a la interpretación automática de gestión de servicios ITIL e ISO20000

Diego Berea / Alberto J. Bugarín - Obsidian / USC

GIGATIC17

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NOTA:

logo2017 ver zonaestudio socios Ponencia solo para socios: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso restringido.

logo2017 ver zonaestudio abierto Ponencia abierta: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso abierto.

minibanner verResumenEjecutivo Resumen ejecutivo: Enlace a un vídeo que resume algunos de los puntos clave de la ponencia.

 

 

Última actualización el Jueves, 08 de Marzo de 2018 20:23