Laura Arranz, nueva Responsable de Marketing de itSMF España PDF Imprimir E-mail


icon Descargar el documento en pdf (62.76 kB)

Madrid, 06 de Julio de 2010.-  itSMF España, asociación dedicada a impulsar la adopción de ITIL y las mejores prácticas en la gestión de servicios TI, ha anunciado el nombramiento de Laura Arranz Rodríguez como nuevo Coordinadora del Comité de Marketing de la organización.

 Desde su nueva posición, Arranz Rodríguez será  la responsable de liderar la estrategia global de marketing de itSMF así como de  potenciar la imagen de la organización  difundiendo las mejores prácticas ITIL.

 Nacida en Madrid, en el año 1980, Laura Arranz Rodríguez es Licenciada en  Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid. Posee diversos cursos sobre Marketing y  finanzas y un Máster Executive en Dirección de Marketing y Dirección Comercial por ESIC.

 Responsable de marketing de la empresa Osiatis, su carrera profesional ha estado siempre vinculada al marketing  y  a las ventas con distintos puestos  de responsabilidad en empresas  TI de origen francés, así como en entidades financieras como Societe Generale y Barclays. 

   

 Accede a la noticia publicada en otros medios:   

Computing (09 Julio 2010)

 






Sobre itSMF (www.itsmf.es)
itSMF (Information Technology Service Management Forum, por sus siglas en Inglés) es una red mundial de grupos de usuarios de las TI que ofrecen mejores prácticas y guías basadas en estándares para la provisión de Servicios de TI sin compromisos con ningún proveedor. Formada en el Reino Unido en 1991, itSMF está presente ya en países como Francia, Bélgica, Alemania, Portugal, Noruega, Japón, Brasil, Dinamarca, Austria, Finlandia, Canadá, EE.UU, Singapur, Australia, Italia, Hungría, Rumania, Suecia, Argentina, y llegó a España en octubre de 2005. Las empresas fundadoras y patrocinadoras son a1eSystems, Abast Systems, Accenture, ASG, Aventia, BMC Software, Bull, CA, Fujitsu Siemens, GFI, HP, IBM, Indra, Infogroup, Microsoft, Morse, Onnure, Orange, Osiatis, Quint, REM Solutions, SIA, Staff&Line, Steria, Sun Microsystems, TCP SI, Telefónica y UCM. Además de estas compañías, el Foro está compuesto por Profesionales de TI, Profesionales de la educación, Empresas de Formación de TI, Proveedores de Software y Hardware, consultoras, empresas dedicadas al Área de Gobierno de TI o Individuos interesados en la entrega y soporte de servicios de TI y los conceptos de ITSM.

Qué es ITIL
El marco de mejores prácticas en TI más ampliamente adoptada es ITIL (Information Technology Infrastructure Library. Creada por el Gobierno Británico en 1987, se ha implantado de forma generalizada y ha evolucionado desde una buena práctica recomendada a una aportación de la industria que está siendo aceptada globalmente. ITIL proporciona sinergia aprovechando la terminología común y los procesos integrados en la organización de TI, sinergia que es difícil de lograr con las prácticas desarrolladas por funciones específicas o regionales.La versión actual de ITIL es ITIL v3, que consiste en una serie de 5 libros que ofrecen una orientación sobre cómo prestar servicios de TI de calidad durante todo su ciclo de vida. Esta biblioteca está basada en experiencias de multitud de países, tanto del sector público como privado, que dan como resultado un enfoque coherente de los servicios de TI. ITIL está reconocido como la metodología estándar del mercado para la prestación de servicios TI. Su éxito se basa en el creciente interés de las organizaciones por la adopción de las mejores prácticas y satisfacer los objetivos y necesidades del negocio. ITIL V3 cubre todo el ciclo de vida de los servicios de TI, desde el análisis inicial de requerimientos y el diseño del servicio hasta la mejora continua, pasando por la implementación y operación del servicio. Por eso se representa mediante un diagrama circular.

__________________Contactos de prensa ________________ 


itSMF España  
Laura Morago  
Tlf: 69 526 09 45
prensa@itsmf.es                                                                               

Helping Press
David Cossi      
Tel: 91 846 38 12 / 630 259 459
david.cossi@helpingpress.com      

     
                                             

(*) El acceso a los contenidos de las Mesas de Debate (presentaciones y vídeos) ya celebradas es sólo para miembros y se necesita entrar con contraseña. Si no eres asociado de itSMF España puedes asociarte aquí.

 

Última actualización el Miércoles, 21 de Julio de 2010 09:23