AgendaITSM 26may: Gestión TI, casos prácticos PDF Imprimir E-mail

 

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Conocer la teoría de cómo es la Gestión TI es fundamental para el correcto desarrollo de las actividades en las organizaciones, pero también es interesante en ciertas ocasiones, bajar al barro y ver en primera persona otras formas de gestión que hasta ahora no se habían presentado ante nosotros, por eso esta semana traemos unos interesantes casos prácticos de Gestión TI. 

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia de José Luis Vega en la que nos cuenta como CAPSA Food consiguió mejorar su flujo de incidencias, externalizar la primera línea de soporte, utilizar el portal de usuarios y twitter como canal de comunicación con los usuarios, en forma de caso práctico.

Continuamos con una ponencia de Estrella Yustos que trata de mostrar un caso real y práctico en una gran compañía española, en el que se presenta la aplicación de tecnologías innovadoras de análisis de procesos.

Para finalizar tenemos una interesante tertulia en el Programa de Radio Tecnología y Sentido Común emitido el 22 de Mayo de 2016. En esta tertulia participan varios socios de itSMF en el que se tratarán temas variados como "La Transformación Digital o la Era Digital", "El Internet de las Cosas" o "El Significado de la TI a dos velocidades".

Semana del 26 de Mayo al 1 de Junio del 2016
Ponencia: Mi centro de servicios es "la leche"!
José Luis Vega - CAPSA FOOD
VISION15
Gestión TI/CasoPráctico
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Ponencia: Ojo de Halcón: Encontrando la aguja en el pajar de los procesos. Un caso práctico de Telefónica
Estrella Yustos Pelillo - Telefonica España
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Gestión TI/CasoPráctico
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Radio: Tertulia en el programa TYSC sobre Tendencias en la Gestión TI.
Participan: Luis Morán, Francisco Ros Perán, Juan José Carpintero, Luis Ignacio Martín, todos de itSMF
RADIO
Gestión TI
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Es posible que conozcamos bien lo que es la computación en la nube, un paradigma que permite ofrecer servicios de computación a través de una red, que usualmente es Internet, pero lo que es posible es que no conozcamos con exactitud los servicios que nos puede brindar o la organización de esta útil herramienta.

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia de Alberto Martínez en la que podremos conocer un caso práctico de uno de sus clientes y como han sido capaces de diseñar la estructura Cloud para esa organización.

Continuamos con una ponencia “transversal” de Eduardo Ballesteros que permite actualizar el marco conceptual de los servicios Cloud y sus relaciones con el Mundo Digital y sus principales macro-tendencias TIC.

Semana del 19 al 25 de Mayo del 2016
Ponencia: A real case study: Cloud organization design
Alberto Martínez Fernández - VMware
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Gestión TI/CLOUD
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Ponencia: Los Servicios Cloud
Ponente: Eduardo Ballesteros Martínez - itSMF España
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Gestión TI/CLOUD
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La transformación digital está modificando profundamente la sociedad y, por consiguiente, el tejido empresarial a un ritmo muy veloz y de una manera integral. Un contexto que obliga a las empresas a repensar todo tipo de procesos que se encuentran tradicionalmente establecidos.

La AgendaITSM de esta semana comienza con una presentación del Congreso ITGSM15 sobre la transformación digital, pero analizada desde el punto de vista del negocio.

Continuamos con una ponencia de Oscar Corbelli en la que se comenta la madurez de la Gestión Financiera y su implicancia en la gestión TI. ¿Qué debe hacer un gestor financiero? ¿Cómo es su comportamiento?

Semana del 12 al 18 de Mayo del 2016
Presentación: La Transformación Digital vista desde el Negocio
Ramón Cabezas Navas. FUNDACIÓN EDUARDO PUNSET
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Gestión TI
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Ponencia: La madurez de la Gestión Financiera y su implicancia en la gestión TI.
Oscar A. Corbelli Marcos-Pita, TECNOFOR
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Gestión TI
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El espíritu de aprendizaje continuo es el que mejor te posicionará para el empleo. En esta dimámica, la semana que viene tendrá lugar en la sede de IMF en Madrid el XI Congreso #ITGSM16 en Escuela de Negocio, y para prepararnos para ello esta semana compartimos dos ponencias del Congreso del año pasado.


La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia del Congreso ITGSM15 sobre la transformación de la TI, en la que mediante diversos ejemplos, veremos la transición de las organizaciones de TI hacia un modelo de consumo que requiere un nuevo modelo de liderazgo TI, una evolución.

Continuamos con una ponencia en la que se comenta la madurez de una organización, denominada Mapa de Transformación Digital, que evalúa la madurez digital de una organización TI.

Semana del 5 al 11 de Mayo del 2016
Ponencia: La transformación de la TI en bróker de servicios para el Negocio
Luis Camiro Perales. EASYVISTA
ITGSM15
Gestión TI
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Ponencia: Mapa de Transformación Digital en la Empresa
Lucio Martinez. BIP
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Gestión TI
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Registro gratuito para el congreso #ITGSM16, 12 de Mayo de 2016
REGISTRO AQUÍ

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VER LA AGENDAITSM DE ABRIL 2016




ACCESO EN MOVILIDAD A LOS CONTENIDOS DE LA AGENDA ITSM

¿Sabes que puedes consumir los contenidos de la AgendaITSM en movilidad? Hay profesionales que aprverchan los tiempos muertos en los desplazamientos, desayunos, etc. para mantenerse al día. Si tienes interés en saber cómodescargarte en tu móvil o tableta las ponencias de itSMF para poder verlas en cualquier lugar, a continuación te decimos cómo: 

  • WEBINARSCaptura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.23.02Las ponencias de itSMF en formato webinar de BrightTALK, existe una app para iOS propia (My BrightTALK) con la que puedes descargártelos en local los contenidos y verlos sin conexión (funciona sólo para webinars ya grabados, no se pueden ver online).

 

  • VÍDEOSCaptura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.28.05Para las ponencias de itSMF en vídeo hemos probado la app SWIFT PLAYER para iOS (2,99€), con el navegador y reproductor de videos online, con la que puedes bajar a local los vídeos. Para ello, pegas el link de vídeo en el navegador de player y pulsas en "Download".


imagen-bt-swift-pantallasDisfruta con ellos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LEYENDA DE ICONOS:

botonTrailerGranate Trailer es un extracto de la ponencia en vídeo de 2 a 5 min. de duración. Es en abierto.

botonZEstudioTIGranate La zonaEstudioTI es una página web con la descripción de la ponencia, el vídeo y el pdf embebidos. Este tipo de página va en abierto

botonZEstudioTIGranateCorazon Es una página web tipo zonaEstudioTI, el corazón indica de acceso restringido sólo para socios.

 

Última actualización el Miércoles, 25 de Mayo de 2016 22:27