AgendaITSM 25ago: Evolución ITSM PDF Imprimir E-mail

AGENDAITSM 25 AGO 16 evolucionitsm

La semana pasada hablamos de los Nuevos Marcos y de como TI debe jugar un papel estratégico, pero esta semana nos centraremos en la evolucion ITSM y de como TI ha sufrido la transición de ser un proveedor tecnologico, un proveedor de servicios a pasar a ser un socio estrategico en las organizaciones.

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponenciaen la que se parte de un conjunto de prácticas Estructurales y de otro conjunto de prácticas específicas del emprendimiento y la agilidad para a continuación analizar los requerimientos cruzados entre los dos mundos (Tradicional hacia el Digital y Digital hacia el Tradicional) en forma de "casos de uso".

Continuamos con una ponencia de José Luis Vega en la que nos cuenta como CAPSA Food consiguió mejorar su flujo de incidencias, externalizar la primera línea de soporte, utilizar el portal de usuarios y twitter como canal de comunicación con los usuarios, en forma de caso práctico.

Semana del 25 al 31 de Agosto del 2016
Ponencia: "ITIL2020" nuevo modelo para la gestión de negocios en la Era Digital
Luis Morán Abad - itSMF España
Julio Ballesteros García - itSMF España
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GestiónTI
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Ponencia: Mi centro de servicios es "la leche"!
José Luis Vega - CAPSA FOOD
VISION15
Gestión TI/CasoPráctico

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agendaitsm 18ago marcosv2

Esta semana dejamos a un lado el Gobierno TI y la Transformación Digital para centrarnos los Nuevos Marcos de TI y es que TI debe jugar un papel estratégico habilitando estos nuevos marcos para asegurar el crecimiento, liderazgo y sustentabilidad de la organización en el largo plazo.

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia de Santos Pardos en la que mostrará el "cuerpo de conocimiento" (BoK) de la gestión de las relaciones con el negocio (BRM) según el Business Management Relationship Institute. Dará un repaso sobre como se está desempeñando el Role BRM en las companías y el estado de esta disciplina en España.

Continuamos con una ponencia en la que Walter Henriquez explica el recorrido de más de 4 años aplicando LEAN-IT en su organización. Experiencias y reflexiones de gran interés para los que comienzan.

Semana del 18 al 24 de Agosto del 2016
Ponencia: BRMBoK in a Nutshell
Santos Pardos - CARTV

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NuevosMarcos
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Ponencia: Experiencia en Lean-IT 4 años más tarde
Walter Henriquez - Cuatrecasas
Antonio Valle - G2
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NuevosMarcos
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AGENDAITSM 11AGO TRANSF DIGITAL INNOVACION V2

Continuamos en Agosto hablando esta vez sobre la Transformación Digital, impulsando contenidos sobre cómo las empresas y los departamentos TI pueden evolucionar hacia la Era Digital y reiterando la integración de Tecnología-Negocio-Innovación-Persona. Hoy en día el abanico de prácticas es amplio y no consolidado en la industria.

La AgendaITSM de esta semana comienza con un debate sobre Innovación, Intangibles y Valor al Negocio orquestado a la perfección por Marlon Molina, brinda vivencias y reflexiones de personalidades muy diferentes. Trae gran riqueza y diversidad en la visión de cada historia profesional.

Continuamos con una ponencia de Santos Pardos que presenta el modelo de transformación de la empresa BTM2 que está utilizando la empresa SAP como una aproximación a la revolución de los negocios.

Semana del 11 al 17 de Agosto del 2016

Ponencia: La innovación y la gestión de los intangibles como impulsores del valor al negocio desde TI

Modera:
Marlon Molina - Computerworld University
Participa:
Jorge Urrea - IE Business School
Juan Luis Rodriguez Sanchez del Alamo - REPSOL
Ivan Ortenzi - Ars et Inventio
Jorge Thomas Curras - MAPFRE
Javier Cortijo Moreno - ISBAN- Grupo Santander

VISION15
Debate Transformación Digital
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Ponencia: Modelo BTM2 para la Transformación Digital de las empresas
Santos Pardos. CARTV, IASA Global
ITGSM15
GobiernoTI/TransformaciónDigital
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AGENDAITSM 04 AGO GOBIERNOTI

Comenzamos Agosto hablando sobre el Gobierno TI, la brújula que nos llevará al puerto del éxito si sabemos cómo manipularla y sacarle el mayor partido. No importa el tamaño, las organizaciones solo quieren alcanzar el éxito empresarial por lo que una serie de consejos y experiencias en Gobierno TI pueden ser de gran utilidad para alcanzar ese puerto del éxito. 

La AgendaITSM de esta semana comienza con una ponencia de Francisco José Pérez de Guzmán, Universidad de Murcia, en la que habla sobre la experiencia de la Gestión TI en la Universidad, concretamente en la UMU

Continuamos con una ponencia en la que se mostrará en detalle las opciones de prestación de servicios existentes en este momento, la problemática a la que se están enfrentando los departamentos de TI como el “Shadow IT” y sus consecuencias, y cómo debe evolucionar el TI para dar respuesta a estos problemas.

Semana del 4 al 10 de Agosto del 2016
Ponencia: La experiencia de Gobierno de TI en la Universidad de Murcia (UM)
Francisco José Pérez Guzmán - UM

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GobiernoTI
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Ponencia: El departamento TI como bróker de Servicios
José Manuel Legarra - HPE
VISION15
GobiernoTI
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VER LA AGENDAITSM DE JULIO 2016




ACCESO EN MOVILIDAD A LOS CONTENIDOS DE LA AGENDA ITSM

¿Sabes que puedes consumir los contenidos de la AgendaITSM en movilidad? Hay profesionales que aprverchan los tiempos muertos en los desplazamientos, desayunos, etc. para mantenerse al día. Si tienes interés en saber cómodescargarte en tu móvil o tableta las ponencias de itSMF para poder verlas en cualquier lugar, a continuación te decimos cómo: 

  • WEBINARSCaptura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.23.02Las ponencias de itSMF en formato webinar de BrightTALK, existe una app para iOS propia (My BrightTALK) con la que puedes descargártelos en local los contenidos y verlos sin conexión (funciona sólo para webinars ya grabados, no se pueden ver online).

 

  • VÍDEOSCaptura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.28.05Para las ponencias de itSMF en vídeo hemos probado la app SWIFT PLAYER para iOS (2,99€), con el navegador y reproductor de videos online, con la que puedes bajar a local los vídeos. Para ello, pegas el link de vídeo en el navegador de player y pulsas en "Download".


imagen-bt-swift-pantallasDisfruta con ellos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

LEYENDA DE ICONOS:

botonTrailerGranate Trailer es un extracto de la ponencia en vídeo de 2 a 5 min. de duración. Es en abierto.

botonZEstudioTIGranate La zonaEstudioTI es una página web con la descripción de la ponencia, el vídeo y el pdf embebidos. Este tipo de página va en abierto

botonZEstudioTIGranateCorazon Es una página web tipo zonaEstudioTI, el corazón indica de acceso restringido sólo para socios.

 

Última actualización el Jueves, 25 de Agosto de 2016 00:32