AgendaITSM: Canal GobiernoTI Marzo 2012 PDF Imprimir E-mail

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Agenda Programación TV
MARZO de 2012

 1 MARZO 2012 - La pieza integradora, Service Management Office

Ponencia Congreso Visión11:imagen-laPiezaIntegradora
CMDB: LA PIEZA INTEGRADORA


Ramón Álvarez Veiras - Ayuntamiento de A Coruña

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Ponencia Congreso Visión11:imagen-deLaTeoriaALaPractica
SERVICE MANAGEMENT OFFICE: DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA

Teresa Lucio - Customer Care Associates

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 8 MARZO 2012 - La búsqueda del tesoro, debate itJAZZ
Ponencia Congreso Visión11:imagen-integracionTI-Negocio
LA BUSQUEDA DEL TESORO: INTEGRACIÓN TI-NEGOCIO

Oscar Corbelli - Tecnofor
Apertura de: Ivor Macfarlane
- itSMF Internacional

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Debate itJAZZ:
EL ASSESSMENT DE LA GESTIÓN DEL SERVICIO (ITSM) (10 min.)imagen-itjazz-assessment
La evaluación de los procesos y actividades en la gestión de los servicios en TI (ITSM) es un instrumento importante tanto para el inicio de una implantación, como para el seguimiento de la evolución en la gestión de los servicios. Pero:
   ¿Qué aporta un assessment?
   ¿Cual es la diferencia entre assessment y la auditoría?
   ¿Cual es su relación con la mejora continua?
   ¿Hay herramientas para ayudar en estas evaluaciones?

José Navarro - Bull
Pedro Martínez - Everis
Ramiro Mirones - Erns&Young
Modera: Eduardo Méndez Polo - Telefónica


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 15 MARZO 2012 - Gobernar la gran maquinaria de TI, Panel de Expertos

Ponencia Congreso Vision11: imagen-comoGobernar
COMO GOBERNAR LA GRAN MAQUINARIA DE TI

Luis Morán Abad - itSMF España

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Panel de Expertos del Congreso de Cantaluña:imagen-itGovernanceGestionCrisis
El PAPEL DE IT GOBERNANCE EN LA GESTIÓN DE LA CRISIS


Gonzalo Cuatrecasas - CIO - Applus
Joan Clotet - Business Unit CIO - Grupo Ferrovial
José María López - Director de análisis - Penteo
Modera: Albert Lladó - ISACA Barcelona / Auren

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 22 MARZO 2012 - TI en el negocio y Transición del Servicio

Ponencia Congreso de Cataluña:imagen-pensamientoLeanGestionServicios
El pensamiento Lean en la Gestión de Servicios, un caso real de aplicación


Antonio Valle - G2
Walter Henríquez - Cuatrecasas


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Ponencia Congreso de Cataluña:imagen-normativaLegislacionTIC
Normativa
y Legislación en las TIC's: Implantación, Certificación, Integración y Experiencias

Alfonso Pérez - STP Group
Héctor Nebot - STP Group


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 29 MARZO 2012 - Mesa debate

Mesa de debate del Congreso de Cantaluña:imagen-universidadEmpresa
UNIVERSIDAD Y EMPRESA ¿ENCUENTRO O DESENCUENTRO?

Isabel Ballot - System & Infrastructure Manager
Pere Botella - UPC Univ. Politécnica de Cataluña
Jordi Busquets - IBM Barcelona
Françesc Miralles - Director Innova Institute - Universitat Ramon Llull
Xavier Verge - UAB Universidad Autónoma de Barcelona
Modera: Santiago Sánchez - itSMF España

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Nota:
Solo   para Fans: Socios + Loging Icono que indica material sólo para Asociados (Fans) de itSMF España. Allí podrás ver el vídeo completo.




Última actualización el Domingo, 25 de Enero de 2015 20:20