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Darte la bienvenida a este espacio web creado entre itSMF y TECNOFOR con la finalidad de que tu formación como profesional no quede únicamente en este curso realizas o que acabas de recibir. Esta es una puerta de entrada a la formación continua de los profesionales del siglo XXI.

En este espacio hay ofertas y contenidos que te muestran cuales podrían ser tus siguientes pasos para conectarte con este colectivo de más de 3.500 profesionales de la Gestión de los Servicios TI. 

Por ser alumno de Tecnofor también te ofrecemos que pruebes como socio de itSMF.es  gratis por 6 meses sin compromiso de continuidad. Si te interesa entra en la página de Registro. (Oferta sólo válida durante la semana en la que se realiza el curso).
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Como primer paso, te ofrecemos tres canales (gratuitos) de itSMF.es que te pueden interesar:
      Web site   Boleitil   AgendaITSM   Linkedin

  Como alumno de TECNOFOR puedes mantener el contacto con nosotros a través de:
   Tecnofor.es    Blog Tecnofor   Twitter @tecnofor  
Por ser alumno de Tecnofor, mientras dura el curso o bien una semana después, itSMF te invita a que pruebes gratis durante 6 meses con los derechos de socio de itSMF.es, sin compromisos.

Entra en esta página de registro para ver más detalles...

  Recuerda que nuestros principales cursos son:
- ITIL: Fundamentos, Practitioners, Expert. Presenciales u On-line
- ISO20000: Fundamentos, Consultor, Auditor
- COBIT-5
- PMI, ...  (ver toda la oferta formativa)

Ahora mismo, también te ofrecemos en abierto algunos contenidos para mantenerte al día (tenemos más de 300 ponencias en vídeo+pdf y emitimos 2 nuevas cada semana):

  Refresca y actualiza tus conocimiento con estos contenidos que te ofrecemos:


Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.20.33Ponencia: Cómo ser un experto en ISO 20000 sabiendo 12 cosas
Moisés Robles. PRO-3 Proyectos y Procesos Profesionales
Ponencia de las Jornadas Virtuales itSMF 2014
Sabiendo estas 12 cosas usted puede quedar como un auténtico experto en ISO 20000 en cualquier foro. Y lo que es mejor, si se decide a implantar un sistema de gestión basado en ISO 20000 tendrá más claros algunos temas y evitará ciertos errores comunes.
 
Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_19.56.14Ponencia: Implementando estrategias de gestión con BSC
Oscar Corbelli. TECNOFOR
Ponencia del Congreso Académico itSMF ITGSM13
La gran mayoría de las empresas fallan en la ejecución de las estrategias, aunque su definición sea la correcta ...

Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.36.15Ponencia: La Industrialización de la gestión del servicio, un cambio radical en la definición de procesos y organizaciones
Luis Morán. Vicepresidente itSMF España
Ponencia del Congreso Nacional VISION 12
La ponencia tiene como objetivo presentar una nueva forma de enfocar la definición de procesos y escenarios organizativos, aplicando los conceptos de Industrialización y de componentización a la definición de los Modelos de Gestión.
 
Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.06.58Vídeo: Tecnofor distance learning
Explicación en vídeo del método de enseñanza a distancia de Tenofor.

Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.48.38Ponencia: Secretos de un buen Gobierno TIC: dos años con la ISO38500
Carlos Juiz García. CIO de la Universidad de las Islas Baleares
Ponencia del Congreso Nacional VISION 12
Como introducción, Carlos nos explicará las causas y la necesidad de un marco de Gobierno TI, y los objetivos del Gobierno de TI y su implementación.
 
Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.11.53Ponencia: Introducción a COBIT
Isabel Díaz. TECNOFOR
Ponencia Curso Verano 2009 de itSMF
Esta es la ponencia más vista de los contenidos de itSMF con más de 28.000 visualizaciones.

Captura_de_pantalla_2014-09-28_a_las_20.46.43Ponencia: La transformación de todo lo conocido
Carlos Francavilla. CAF Business & Technology
Ponencia de las Jornadas Virtuales itSMF
Hoy las empresas que no tienen en cuenta el impacto transformador de las tecnologías de la información les puede llevar al borde de la desaparición.
  ...


     






















Última actualización el Martes, 30 de Septiembre de 2014 19:46
 
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Nº101 - Llegó el Otoño y con él los presupuestos...

26 - Septiembre - 2014
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Actualidad en itSMF

  • Publicada Agenda Interactiva provisional del Congreso Nacional VISON14

    Ya está publicada la versión provisional de la Agenda Interactiva del Congreso Nacional VISION14. Al tratarse de una versión provisional está sujeta al Comité de Calidad del Congreso.

    Cada una de las ponencias tiene una ficha en la que se puede encontrar información detallada del contenido de la misma. Podremos conocer el tema principal que abordará e información de los ponentes.

    ¿Aún no te has registrado, al congreso líder y referente en el Gobierno, la Gestión y la Seguridad de las TIC, a qué estas esperando...?


  • II Jornada itSMF en Euskadi: "Gestión TI: de la teoría a la práctica", 8 de octubre en Bilbao

    tSMF España celebrará su segunda Jornada del Comité Regional de Euskadi el próximo día 8 de octubre en Bilbao bajo el lema "Gestión TI: de la teoría a la práctica" .

    "De la teoría a la práctica" pretende ser un tiempo y espacio dedicado al aprendizaje. La presentación de diversas experiencias prácticas sobre la gestión de TI, y la reflexión colectiva a través de la mesa redonda, son las propuestas que te hacemos para la mañana del 8 de octubre en la sala Gárate de la Universidad de Deusto en Bilbao.

  • BMC Sofware nuevo Patrocinador del Congreso Nacional VISION14

    La empresa BMC Software se ha convertido en Patrocinador Bronce del Congreso Nacional VISION14, le damos nuestra más sincera bienvenida por el apoyo para crear estas jornadas de difusión de experiencias y conocimiento en el Sector TIC.

    Ser patrocinador retorna beneficios en imagen, pero lo más importante es que aporta recursos para que este foro de buenas prácticas siga su actividad altruista y "frenética" de generación y difusión de experiencias entre la gran comunidad de profesionales de TI...

  • JEVi: "Emprender es posible", 8 de octubre

    Volvemos, otra temporada más, con nuestra serie de Jornadas de Excelencia Virtual ITSM (JEVi). En esta ocasión la jornada tiene como tema principal el emprendimiento.

    La provisión de servicios a Startups así como las startups que se dedican a la entrega de servicios TI. Nuevas tecnologías y nuevos modelos de servicio son a menudo adquiridas y ejecutadas por nuevas empresas que tienen la capacidad de adaptación necesaria.

    Os recordamos que estas jornadas son gratuita pero requieren de registro previo. 







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Llegó el Otoño y con él los presupuestos...

  • Europa inyectará 80 millones de euros a emprendedores que desarrollen sobre Fiware

    Europa inyectará 80 millones de euros a empresas y emprendedores que desarrollen sobre Fiware, una plataforma desarrollada en conjunto entre la Comisión y los principales actores TIC europeos (la española Telefónica entre ellos). Esta ronda de financiación forma parte del programa Fiware Accelerator y de ella se espera que se beneficien más de mil empresas que planteen desarrollar aplicaciones innovadoras a través de convocatorias abiertas. La idea es que cada pyme seleccionada recibirá entre 50.000 a 150.000 euros. Mario Campolargo, director de Net Futures, el área de la Comisión Europea dedicada al Internet del Futuro, aseveró en la presentación del proyecto que "el objetivo es haber desarrollado 300 startups exitosas al final del programa".

  • Red.es tiene previsto destinar 200 millones en 2015 al fomento de internet

    Red.es, empresa pública que respalda en las pymes el uso de internet y las nuevas tecnologías, está duplicando en 2014 la inversión en programas y para 2015 contará con un presupuesto que superará los 200 millones de euros, según ha explicado su director, César Miralles.

    Uno de los principales objetivos de Red.es es reducir la brecha digital que hay con la Unión Europea en el uso de las tecnologías de la información y la comunicación, las denominadas TIC.









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EasyVista mantiene un fuerte crecimiento en sus resultados fiscales del primer semestre de 2014

EasyVista, compañía líder en Gestión de Servicios y Activos TI, ha publicado sus resultados fiscales de Q2 y primer semestre de 2014 consolidado. Los ingresos globales aumentaron un 35% respecto al mismo periodo del ejercicio 2013, registrándose una fuerte aceleración de SaaS.

Los ingresos consolidados correspondientes a las soluciones EasyVista en modalidad de entrega Cloud crecieron un 51% en el primer semestre y el backlog de SaaS (ingresos pendientes de reconocimiento) continuó su tendencia al alza, aumentando un 35% en comparación con el mismo período del año pasado. El backlog de la compañía garantiza unos ingresos futuros que permiten acompañar los ambiciosos planes de los próximos períodos fiscales...


La Seguridad de la Información no es un lujo, es una necesidad

  • Why Your Company Needs Both a CIO and a CISO

    It's past time for all major companies - certainly in the Fortune 500, but the advice carries on down into even medium-sized organizations - to carve out a C-level role focusing solely on security.

    Information security isn't just a luxury in this day and age. It's a necessity. For the longest time (and even today in some companies), security was (and is) within the purview of the CIO, a bullet point on a long list of pre-existing responsibilities and job requirements to look after.

  • La seguridad de Internet de las Cosas, objetivo empresarial para 2017

    A finales del año 2017, más del 20 por ciento de las empresas utilizará servicios de seguridad digital dedicados a la protección de los dispositivos o sensores inteligentes que forman parte de Internet de las Cosas (IoT). Para la consultora Gartner, este mercado impulsará la instalación de medidas de seguridad adicionales en empresas y negocios de todo tipo.

    Gartner predice también que este tipo de dispositivos conectados a la red, excluyendo PC, tablets y smartphones, crecerá exponencialmente en los próximos años hasta alcanzar los 26.000 millones de unidades en 2020, lo que supone casi 30 veces las que había en 2009.









seguridad



Canal CEO - Sixto Arias: "Internet aniquila la improductividad"

Sixto Arias, es presidente de la Mobile Marketing Association en España y director general de Made In Mobile. Inversor en diversas compañías innovadoras (TheAppDate, Upplication, Oportunista, entre otras) y profesor en el Instituto de Empresa, EOI, ESIC, CEU, Universidad Complutense y Porto Business School es uno de los ponentes de Homenaje Pyme. Arias, autor del MOOC en comercio electrónico del programa Google Actívate, el jueves 16 de octubre hablará sobre los consumidores han cambiado, las empresas no.

A través de esta entrevista a Sixto Arias podremos ver los consejos que lanza para ayudar a las PYMES, basados en su experiencia personal, ya que como podemos observar tiene una gran trayectoria profesional. Además nos avisa de los peligros de Internet.


5G, la red que es 250 veces más rápida que el LTE y que lo conectará «TODO»

Håkan Andersson, líder de estrategia de producto de 5G en Ericsson, explica al diario ABC cuáles son las ventajas de la próxima generación de redes telefonía móvil.

El Dr. Håkan Andersson, líder de estrategia de producto de 5G en Ericsson, explica las bondades de 5G, una red que no se espera que llegue hasta 2020. «5G es 250 veces más rápida que lo que se obtiene de forma estándar con 4G, el LTE, pero la velocidad no lo es todo. Esta red no está diseñada para conectar personas, sino para conectar todas las cosas, desde coches, maquinaria pesada o especializada, hasta las redes eléctricas. Para conectarlo Todo», explica...


Informe de la Comisión de los Mercados y la Competencia: "La telefonía móvil suma 61.009 nuevas líneas en mayo y acumula cuatro meses al alza"

La telefonía móvil ganó 61.009 nuevas líneas en mayo y acumula cuatro meses consecutivos de ganancias, al tiempo que la banda ancha sumó 40.302 nuevas líneas y ya supera los 12,5 millones de líneas, según un informe difundido este martes por la Comisión de los Mercados y la Competencia (CNMC).

El repunte de líneas móviles en el quinto mes del año se debió al aumento de las líneas postpago en 141.112, cifra que compensó la caída sufrida por las líneas prepago (-80.103).


Agenda ITSM

Descubre los contenidos que hemos preparado esta semana en la AgendaITSM:

  • Ponencia: Factor humano, un elemento clave en la búsqueda de la eficiencia de los proyectos Montserrat Mata, Cristina San José y Beatriz Olalla - itSMF
  • Ponencia: La Industrialización de Servicios, una realidad José Luis Reyero y Gabriel Salas Álvarez - IBM
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Debates de Linkedin

linkedin El informe de resultados de exámenes de AXELOS es impresionante. Antonio Valle... 25 comentarios. 

linkedin Hoy hablamos sobre seguridad, y el phising. Juan José Carpintero... 0 comentarios.

linkedin Aspectos que debes considerar antes de optar por un Software Libre (Open Source). Miguel Arjona Villanueva... 2 comentarios. 


Pablo Grueso asume el cargo de Director General de Tecnofor

foto-PabloGruesoPablo Grueso asume el cargo de Director General desde julio de 2014, siendo el máximo responsable de las áreas operativa y comercial, así como de la comunicación externa. Pablo tiene un Master en Administración y Dirección de Empresas por el Real Centro Universitario María Cristina, y cuenta con una sólida trayectoria profesional, siempre vinculada a la gestión empresarial.

"Mi principal reto será continuar con el crecimiento de Tecnofor, profundizar en nuestras especializaciones de conocimiento para seguir siempre de cerca las necesidades de nuestros clientes y alumnos, y consolidar la expansión internacional en Latinoamérica..." nos adelanta Pablo.


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Equipo Editorial Boleitil T3: Mª Isabel García Hernández, Margarita Pardo de Santayana C. y Abel Chocano Gómez

Nuestro agradecimiento a los Patrocinadores Anuales de itSMF España:

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Copyright itSMF España - 2014




Última actualización el Jueves, 25 de Septiembre de 2014 21:03
 
BMC Software nuevo Patrocinador del Congreso Nacional VISION14 PDF Imprimir E-mail
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nuevo_patrocinador_bronce_bcm_v2La empresa BMC Software se ha convertido en Patrocinador Bronce del Congreso Nacional VISION14, le damos nuestra más sincera bienvenida por el apoyo para crear estas jornadas de difusión de experiencias y conocimiento en el Sector TIC.

Ser patrocinador retorna beneficios en imagen, pero lo más importante es que aporta recursos para que este foro de buenas prácticas siga su actividad altruista y "frenética" de generación y difusión de experiencias entre la gran comunidad de profesionales de TI
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Desde BMC ayudamos a compañías de todo el mundo a situar sus departamentos de TI al frente de los cambios más significativos de sus negocios, mejorando la prestación y el consumo de los servicios digitales. Desde las tradicionales soluciones mainframe hasta las basadas en cloud o movilidad, BMC presta soluciones innovadoras en la gestión de la TI ayudando a más de 20.000 clientes en todo el mundo a traducir la complejidad de la tecnología en beneficios para el negocio, incrementando la agilidad y maximizando la satisfacción de los usuarios.



Estamos comprometidos en ayudar a las compañías a explorar los beneficios de la "Nueva TI", un nuevo modelo vanguardista que responde a la complejidad del negocio y a las necesidades de los clientes a través de la transformación digital, combinando la tecnología tradicional con las capacidades innovadores actuales que permitan:
  • Mejorar la satisfacción de los usuarios de negocio a través del auto-servicio, disponible en cualquier momento y en cualquier lugar.
  • Optimizar los complejos entornos tecnológicos a través de la estandarización y la automatización de los mismos.
  • Incrementar el alineamiento del área de TI con el negocio, mejorando la "consumerización"de TI.
  • Potenciar la TI poniendo foco en oportunidades estratégicas para las compañías, reduciendo costes y mejorando en eficiencia.
     

Acceda a www.bmc.com y descubra cómo la "Nueva TI" puede ayudarle a mejorar la prestación de los servicios digitales y la experiencia de sus usuarios en su interacción con el departamento TI.






Consulta la relación de patrocinio en el Congreso Nacional VISION14 que organiza itSMF España.



 





 


Última actualización el Martes, 23 de Septiembre de 2014 20:03
 
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II Jornada itSMF en Euskadi

"Gestión TI: de la teoría a la práctica"

8 de octubre 2014 en la Universidad de Deusto (Bilbao)

Sala Gárate

Av. de las Universidades 24, 48007 Bilbao

Inscripción gratuita online aquí

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ii_jorndad_euskadi_v2itSMF España
celebrará su segunda Jornada del Comité Regional de Euskadi el próximo día 8 de octubre bajo el lema "Gestión TI: de la teoría a la práctica" .

El año pasado fue la inaguración de estas Jornadas. Contaron con la asistencia de más de 110 congresistas, por lo que podemos concluir que fue todo un éxito y esperamos que este año se supere dicha cifra.

"De la teoría a la práctica" pretende ser un tiempo y espacio dedicado al aprendizaje. La presentación de diversas experiencias prácticas sobre la gestión de TI, y la reflexión colectiva través de la mesa redonda son las propuestas que te hacemos para la mañana del ocho de octubre en la sala Gárate de la Universidad de Deusto en Bilbao.

La asistencia es gratuita reserva tu plaza. Es necesaria la inscripción online aquí


Agenda:

09:15 -
09:30 Registro

09:30 -
09:45 Bienvenida
Cristina Iturrioz, Vicerrectora de Investigación y Transferencia de Deusto y Jose Ramón Concha, Director itSMF Euskadi y Responsable de Consultoría en Nextel S.A.

09:45 - 10:00 Acto de presentación
María José Marzal, Directora de ComputerWorld y CIO. Directora de Eventos de IDG Communications
 
10:00 -
10:20 "Futuro y Tendencias TI - Preparación profesionales en la Universidad"
Asier Perallos, Director del Departamento de Ingeniería Informática en Deusto e Investigador

10:20 -
10:40 "Nuevo modelo de gestión avanzada"
Fernando Sierra, Director General de Euskalit

10:40 - 11:00  "La gestión de una empresa pública de Ti"
Agustín Elizegui, experiencia en la gestión TI de EJIE 
 
11:00 - 11:20  "Visión práctica sobre catálogo de servicios y gestión de costes TIC"
Juan Manuel González, Director de Sourcing en Quint Wellington Reedwood
 
11:20 -
12:00 Pausa y café

12:00 -
12:20 "Relación entre tecnología y negocio"
Ana Uriarte, Responsable TI en Maier S. Coop, Grupo Mondragón

12:20 -
12:40 "Transformación de la organización TI"
Igor La Calle, Responsable Organización y Sistemas en Ulma Construcción
 
12:40 -
14:00 "Mesa redonda con los ponentes"
Moderadora: María José MarzalDirectora de ComputerWorld y CIO. Directora de Eventos de IDG Communications

14:00 -
14:05 Despedida
 
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Fecha

8 de octubre de 2014.



universidad_de_deustoLugar


Universidad de Deusto (Bilbao)
Sala Gárate
Av. de las Universidades 24
48007 Bilbao
https://www.google.es/maps/ 




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Redes Sociales

No olvides comentar el evento por las redes sociales: #GestionTICEuskadi2014, @NextelSA y en @itsmfes


 
Última actualización el Miércoles, 24 de Septiembre de 2014 09:19
 
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 Ponencia: ESM: Enterprise Service Management

Jan van Bon. Inform-IT

Service organizations are basically the same, whatever their unique business is. When organizations have the same business, they can use the same management system. A new process-based method for managing service organizations has come up in the Netherlands – with great success: the ESM Method, Enterprise Service Management. It has been applied many times to IT service organizations, enabling the implementation of ITIL's best practices in a very effective way. The Dutch call this specific application "ISM", Integrated Service Management. ESM has also been applied to Business Information Management organizations, enabling the implementation of BiSL's best practices, where it is called "FSM" – Functional Service Management.

The method can easily be applied to other service domains like Facility Management, Medical Technology, or Human Resource Management, supporting the effective and efficient implementation of practice-based guidance from ITIL, ASL, BiSL, COBIT or MOF. It can support Shared Service Centers (between organizations) as well as Multidisciplinary Service Units (within organizations). Such multidisciplinary combinations (MDSUs), combining disciplines like IT, facility management, HRM and medical technology management, can enhance the effectiveness of internal support disciplines enormously, delivering significant efficiency benefits the same time.

All of these extensions are derivatives of the underlying Enterprise Service Management (ESM) method. Combinations like MDSUs can be supported with the exact same standard, using the exact same tooling and the exact same processes, enabling your Business Operational Excellence goals. It is based on simple management mechanisms, avoiding complexity, uplifting the organization to a self-learning, self-improving team. In extremely short times, and at low cost.

How is this done? In 45 minutes you'll learn to see the familiar frameworks in a different perspective, opening up a new world of huge opportunities.



Bio Referencias

Jan van Bon,
has been a driving force in the field of IT Service Management for the last 20 years. After a decade of academic research he started his work in IT in the late 1980's, in the Netherlands. He has been heavily involved in ITIL, ITSMF, and several innovative projects ever since.

He produced more than 80 books, in up to 16 languages, with thousands of expert authors and reviewers from all over the world, on a broad range of IT Management topics.

Jan is the founder and Chief Editor of the ITSM Library, and of several knowledge portals like the ITSM Portal. As a practitioner he is involved in supporting many organization improvement projects.

Jan is deeply involved in the development and management of the new Dutch standard for Service Management organizations: the ISM Method.




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Última actualización el Jueves, 18 de Septiembre de 2014 18:01
 
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