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AgendaITSM: Julio2014 PDF Imprimir E-mail



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Agenda Programación TV
Julio de 2014

Semana del 26 Jun al 03 Jul 2014
imagen-verano12AntonioJoseRodriguez Ponencia: El Director de Calidad o visión completa de metodologías de calidad: PDCA, Seis Sigma, 7 etapas de ITIL, EFQM, ...
Antonio José Rodríguez - Quint
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2012
botonTrailerGranate
botonZEstudioTIGranateCorazon

imagen-Verano12panelexpertosCorbelli Panel de Expertos: El Gestor de Incidencias y Service Desk, Gestor de Problemas, Gestor de Peticiones
Modera:
Oscar Corbelli - Tecnofor
Participan:
Hector Bahía - Telefónica
Jose Luis Benito - Alcorce
Gabriel Martínez Martínez - SANITAS
Panel de expertos del Curso de Verano itSMF 2012
En Abierto
botonVideoGranate

imagen-jeviCloud14davidYjoseangel Ponencia: Retos y ventajas del Cloud Computing para la gobernanza de IT
David Cervigón y José Ángel Fernández - Microsoft
Ponencia de las JEVi de itSMF
En Abierto
botonZEstudioTIGranate
Semana del 03 Jul al 10 Jul 2014
imagen-verano12ricardosantiago Ponencia: eSKILL, la iniciativa de la Unión Europea de estandarizar los perfiles de TI
Ricardo Santiago - Exin
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2012
botonTrailerGranate
botonZEstudioTIGranateCorazon

imagen-summitCloud14JoaquinRincon Ponencia: Cloud Computing: Tiranía o Caos
Joaquín Rincón - Lilly S.A.
Ponencia de las JEVi de itSMF
En Abierto
botonZEstudioTIGranate
Semana del 17 Jul al 24 Jul 2014
imagen-juanjoMartinezVerano13 Master Class: Las TIC en la línea de evolución de los negocios
Juan José Martinez Pagán - Directivo Europeo TI
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2013
En abierto
botonZEstudioTIGranate

imagen-javierHernandezVerano13 Master Class: Tendencias en TI
Javier Hernández Marquez - Wayra
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2013
En Abierto
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Semana del 24 Jul al 31 Jul 2014
imagen-mesaDebateVerano14 Mesa Debate: Google vs Tradición, ¿qué modelo adoptar en la organización de Servicios TI?
Modera: Marlon Molina
Participan:
- José Luis Correa
- Fernando Utrilla
- Manuel Caño
- Teresa Nafría
Mesa Debate del Curso de Verano itSMF 2014
En abierto
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imagen-pedroSujaVerano13 Master Class: Tendencias TI en el Sector Financiero
Pedro Suja Gofín - BBVA
Ponencia del Curso de Verano itSMF 2013
En abierto
botonZEstudioTIGranate


ACCESO EN MOVILIDAD A LOS CONTENIDOS DE LA AGENDA ITSM

¿Sabes que puedes consumir los contenidos de la AgendaITSM en movilidad? Hay profesionales que aprverchan los tiempos muertos en los desplazamientos, desayunos, etc. para mantenerse al día. Si tienes interés en saber cómo descargarte en tu móvil o tableta las ponencias de itSMF para poder verlas en cualquier lugar, a continuación te decimos cómo:

  • WEBINARS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.23.02Las ponencias de itSMF en formato webinar de BrightTALK, existe una app para iOS propia (My BrightTALK) con la que puedes descargártelos en local los contenidos y verlos sin conexión (funciona sólo para webinars ya grabados, no se pueden ver online).


  • VÍDEOS: Captura_de_pantalla_2013-05-05_a_las_13.28.05Para las ponencias de itSMF en vídeo hemos probado la app SWIFT PLAYER para iOS (2,99€), con el navegador y reproductor de videos online, con la que puedes bajar a local los vídeos. Para ello, pegas el link de vídeo en el navegador de player y pulsas en "Download".


imagen-bt-swift-pantallasDisfruta con ellos

 
ServiceNow nuevo Patrocinador del Congreso Nacional VISION14 PDF Imprimir E-mail



imagen-vision14-servicenow-patroLa empresa ServiceNow se ha convertido en Patrocinador Bronce del Congreso Nacional VISION14, le damos nuestra más sincera bienvenida por el apoyo para crear estas jornadas de difusión de experiencias y conocimiento en el Sector TIC.

Ser patrocinador retorna beneficios en imagen, pero lo más importante es que aporta recursos para que este foro de buenas prácticas siga su actividad altruista y "frenética" de generación y difusión de experiencias entre la gran comunidad de profesionales de TI.



Bajo el lema "DIY Automation: Cambiando la forma de trabajar", ServiceNow se presenta en el mercado español como una alternativa a los jugadores habituales del mercado ITSM.

La mayoría de los trabajadores comprueban su bandeja de entrada cada cinco minutos. Trabajar de forma asíncrona a través de emails, hojas de cálculo y otras herramientas del Siglo XX se ha arraigado en el día a día de nuestra vida laboral. Es difícil monitorizar lo qué se ha hecho, en qué etapa del proceso se está y el estado actualizado de lo que estamos trabajando en cada momento . Salir de vacaciones se convierte en una pesadilla, ya que es difícil encontrar a alguien que pueda hacerse cargo de tu trabajo mientras estás fuera.

Aunque la nube ofrece nuevas formas de automatizar tareas manuales y sacar el máximo provecho al modelo de gestión "self-service" (pensar en la banca online y Amazon), muchos usuarios corporativos normalmente carecen de las capacidades técnicas necesarias para automatizar su flujo de trabajo en la nube. No existe el DIY (do it yourself) cuando lo asociamos con la frase, capacidades técnicas.

Las empresas deben centrarse en cambiar la forma de trabajar, y el departamento TI tiene que convertirse en el motor que propicia el cambio a lo largo de las organizaciones. Esto es lo que ServiceNow abordará en Vision14.

             Alfonso RamírezDirector Comercial ServiceNow Iberia.






Consulta la relación de patrocinio en el Congreso Nacional VISION14 que organiza itSMF España.



 





 

Última actualización el Domingo, 27 de Julio de 2014 09:00
 
itSMF España miembro del Foro Nacional de Confianza Digital PDF Imprimir E-mail


fncd
itSMF España
se ha convertido en miembro del Foro Nacional de Confianza Digital, una iniciativa de cooperación industrial que se enmarca dentro del Plan de Confianza Digital, desde el cual se realizan labores de asesoramiento a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI).


En dicha iniciativa colaboran los agentes más relevantes del sector privado, buscando la promoción de la Industria TIC para la confianza digital, el fomento de los profesionales de este sector y el diseño de indicadores de confianza digital. Entre las principales funciones del FNCD cabe destacar las siguientes:

  • Colaborar y participar en iniciativas internacionales, especialmente en plataformas europeas y elaborar la posición que los distintos participantes puedan defender en los diferentes foros internacionales, especialmente en los grupos de normalización impulsados por la Comisión Europea para el desarrollo de las normas técnicas de los nuevos instrumentos regulatorios.
  • Estudiar y proponer medidas de estímulo e incentivos para favorecer las inversiones de la industria TIC y su adopción por la demanda, tanto en el sector público como en el privado y asesorar en materia de generación de demanda temprana, identificación de las prioridades para los instrumentos de financiación y necesidades regulatorias y su mejora.
  • Estudiar los esquemas de competencias para los profesionales de la confianza digital, identificar las necesidades de su situación actual y elaborar propuestas para su mejora y potenciar la certificación de los profesionales de la seguridad y de la protección de datos.
  • Participar en la propuesta de creación de un Esquema de indicadores para caracterizar y medir el mercado de la confianza digital, materializarlo en una propuesta con recomendaciones sobre el diseño y uso de los indicadores más adecuados para ello.

itSMF España es muy consciente de todos los retos existentes en materia de Confianza Digital, siendo la ciberseguridad, la protección de la privacidad y el uso responsable y seguro de los servicios y contenidos, factores de tremenda importancia para crear un clima de confianza que contribuya al desarrollo de la economía y la sociedad digital.


Pueden encontrar más información sobre el FNCD en la siguiente página Web: http://www.agendadigital.gob.es/FNCD/Paginas/foro-nacional-confianza-digital.aspx





Última actualización el Miércoles, 23 de Julio de 2014 21:06
 
VIII Curso de Verano14 de itSMF: FOTOS más de 500 PDF Imprimir E-mail



imagen-galeriafotos-verano14
Captura_de_pantalla_2014-07-12_a_las_13.39.45Estamos publicando las más de 500 fotogafías tomadas por Javier Saez (EUI), profesor y fotógrafo deportivo profesional.

Las fotografías de Javier están en la sección de Galería de Fotos.

También puedes ver las imágenes de pantallas y ponentes emitidas en Twitter.



































Última actualización el Lunes, 14 de Julio de 2014 23:35
 
VIII Curso de Verano14 de itSMF: Lecturas recomendadas PDF Imprimir E-mail


Gracias por responder la Encuesta de Satisfacción del curso verano14, te dejamos unos vídeos de interés, por si quieres seguir profundizando en temática del factor humano:

  1. - LEAN IT: Video Ponencia Verano12 de Jesús Gómez: http://youtu.be/DGHWnKO1olc
  2. - LEAN STARTUP: Video Ponencia Eric Ries: http://youtu.be/fEvKo90qBns?list=PLg5vWnUHMA6rislHjWTmwcKRU-cLiOhSk
  3. - LEAN STARTUP: Video Ponencia en EOI en castellano: http://youtu.be/-WDok_YI2wk?list=PLg5vWnUHMA6rislHjWTmwcKRU-cLiOhSk
  4. - PENSAMIENTO POSITIVO: Video Ponencia Eduardo Punset en UNIR: http://youtu.be/lHJjBzacUK0?list=PL37955862F9652382
  5. - PNL: Vídeo Programa Radio de Sergio Fernández entrevista a Josepe García, Felicia Perseguer, Asunción Arranz: http://youtu.be/qAFf55jyF2s?list=PL37955862F9652382
  6. - SISTEMICA: La Visión Sistémica en la ORGANIZACIONES Ángel de Lope (Conferencia MURCIA 22.Nov.2012): http://youtu.be/f-TiLnNxFes?list=PL37955862F9652382


Los contenidos que se han ido debatiendo puedes seguirlos en twitter: https://twitter.com/itsmfes

Las ponencias en PDF del curso las puedes encontrar en el siguiente link:
http://www.itsmf.es/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=331&Itemid=177

Página del Curso Verano14: http://itsmf.es/index.php?option=com_content&view=article&id=1434





Última actualización el Lunes, 14 de Julio de 2014 05:40
 
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