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Webinar "El Foro". 23 de Junio


Título:
"La importancia de la Norma ISO 20000 en la Gestión del Servicio TI"
Fecha: 23 de Junio de 2010
Ponencias:
Bienvenida y Presentación:
Zory Aquino-Rodriguez
Ponencia 1: "Guía de implantación de ISO20000 utilizando las buenas prácticas de ITIL", Luis Morán y Alejandro Pérez Sánchez
Ponencia 2: "Guía con humor: Las respuestas que siempre quiso saber sobre ISO20000", Juan José Carpintero

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