En la actualidad, las empresas y en concreto, los departamentos de TI, afrontan un nuevo reto tecnológico, uno de los mayores en años, que es el de transformar los sistemas tradicionales de gestión para poder sacar provecho de las oportunidades que se dan en los nuevos tiempos que corren, por lo que la gestión correcta o "la buena gestión" es esencial para un correcto funcionamiento y desarrollo de estas actividades.

La AgendaITSM de esta semana empieza con una ponencia sobre Ciencia, Gestión e Ingeniería de Servicios,en la que Esperanza Marcos y Jesús Freire nos comentan la idea de una nueva disciplina para la profesionalización del sector servicios, sector se está convirtiendo en el motor de la economía de los países desarrollados, siendo el sector que mayores tasas de empleo proporciona.

Continuamos con una ponencia de Verano15 en la que Antonio Valle nos comenta un análisis de los procesos clave de la organización actual con Value Stream Mapping, LEAN. A parte de esto, Antonio trata temas como los "Principios fundamentales de LEAN", "Los flujos mas importantes en TI" o "Los tipos de Waste en la gestión"

Para finalizar acabamos con una ponencia de Miguel Ángel Vargas titulada "Rompiendo el paradigma MAKE "IT" EASY" en la que podremos ver el propósito del área TI de Celsa Group™, que es el de aportar valor apoyando al grupo en la consecución de su visión, objetivos y entrega de servicio.

Las TIC están cambiando la forma tradicional de hacer las cosas y es por eso que su función en los procesos empresariales se ha expandido, lo cual trae grandes ventajas, al mismo tiempo que requiere tomar medidas de protección para evitar que éstas estén expuestas a situaciones que puedan poner en riesgo a las mismas. Aún así, las TIC son esenciales para mejorar la productividad, la calidad, el control y facilitar la comunicación, aunque su aplicación debe llevarse a cabo de forma inteligente, por ello, debemos establecer una serie de pautas para prevenir este tipo de riesgos ya que “es mejor prevenir que curar”.

La AgendaITSM de esta semana empieza con una ponencia en la que Tomás Isasia, Roberto López y Eduardo Arriols nos comentan su visión de nuestra vida cotidiana es afectada por miles de sensores y dispositivos, y en la que demostrarán que no siempre la realidad se corresponde con la información de estos sensores.

Continuamos con una ponencia sobre "Las Tecnologías de la Información y los Programas de Prevención del Delito", por Jesús Fernández y Jose A. Rubio, a través de un caso práctico, podremos comprobar como los Sistemas de Información y el Derecho confluyen en un nuevo escenario donde Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Cumplimiento Normativo constituyen los pilares del modelo de prevención de delitos.

Para finalizar acabamos con una ponencia de Joseba Enjuto en la que lanza esta afirmación: La seguridad ha muerto. ¿Y ahora qué? En la ponencia se plantearán algunas de las limitaciones de la seguridad que, entendida en su concepción actual, provocan que la eficacia de las medidas de seguridad que adoptan las organizaciones sea bastante cuestionable.

La vida profesional se muestra más fácil para el que sigue la AgendaITSM. Te aporta visión y conocimiento todas las semanas. Hay nuevas formas de hacer las cosas; vías distintas, otras formas de trabajar. En resumen, semana a semana las ponencias de esta agenda te va preparando para tu mejora laboral.

Algunas veces estás desesperado por cambiar o evolucionar en el trabajo y no encuentras la forma de hacerlo. Quienes nos siguen se van formando. Ponencia tras ponencia, vídeo tras vídeo, forjan las bases de su futuro profesional y también el futuro las organizaciones por las que pasan.

Esta semana reponemos las ponencias que nos han parecido más destacadas y, quizás, no tan apreciadas en estos últimos meses...

Las organizaciones se asemejan en gran parte a un ser vivo, ya que cuando logra el éxito, tiende a crecer en tamaño o por lo menos a mantener la linea que lo ha llevado a estar donde está. Este crecimiento conlleva una mayor complejidad, provoca el aumento de personas y también la necesidad de que éstas apliquen más conocimientos, habilidades y destrezas indispensables para mantener la competitividad del negocio, todo ello para asegurar que la utilización de los recursos sea eficiente. Así, las personas serán el diferencial competitivo que sostenga el éxito de la organización por lo que se convierten en la competencia básica de ésta dentro de un mundo globalizado e inestable lleno de competencia.

La AgendaITSM esta semana empieza con la influencia del Factor Humano, de Carlos de Diego, en la que veremos con claridad cómo se pueden mejorar los resultados empresariales a partir de las personas que la componen.

Continuamos con una ponencia sobre los activos intangibles como reto y valor de las empresas TI en la nueva década, cómo las empresas TI responden al entorno competitivo y los nuevos modelos de negocio en el que se encuentran inmersas.

Para finalizar acabamos esta Agenda presentando un modelo y un análisis sistemático y creativo de las oportunidades de aplicación de las tecnologías digitales en las empresas y cómo el trabajo fusiona las contribuciones de las tecnologías, con el conocimiento de la estructura de las empresas a partir de la cadena de valor.