Un recorrido por tendencias multi-fabricante en formato de Curso online, en abierto y gratuito, enfocado a directivos y profesionales. Que se celebrará del 8 al 29 de Marzo 2017 accesible en formato webinar. 

Las Herramientas de Gestión son muy importantes en la productividad de las organizaciones, pero es difícil verlas en funcionamiento real; esto son los dos motivos que nos han impulsado a realizar una nueva edición sobre los principales procesos y para ver cómo las diferentes herramientas soportan una u otra funcionalidad.

Si bien en la edición del 2015 del Curso de Tools se enfocaba a la posibilidad de ver múltiples herramientas y compararlas durante el curso. En esta edición del Curso 2017 el objetivo es hacer un recorrido sobre los procesos clave y cómo estos son soportados en una herramienta concreta.

Las herramientas de soporte a los procesos y a la gestión de los servicios TI son un medio poderoso para hacer que la organización se transforme hacia modelos de trabajo basados en los procesos. Todo profesional de TI y, especialmente los responsables de su gestión, deber conocer y dominar estos productos que generan eficiencia y productividad en las organizaciones.

En itSMF queremos ayudar a los profesionales a avanzar en sus conocimientos sobre el estado del arte de estos productos. Por ello, hemos pedido a unos fabricantes y consultores su ayuda para hacer un curso dinámico y corto. Hemos asignado una clase online de una 45 min. a cada tema. De esta forma, podremos hacer un recorrido por tendencias y procesos mientras que se puede ver su implantación en una herramienta determinada.

Las características principales del curso son:

• Duración de un mes, del 8 al 28 de Marzo 2017
• En sesiones online en vivo de miércoles y jueves con la plataforma de webinars BrightTALK.com
• Sesiones que posteriormente se pueden ver en streaming bajo demanda
• Sesiones de 45 min.
• Cada sesión es impartida por un profesional de prestigio
• En cada sesión se muestra en vivo el caso sobre una herramienta distinta 
• Certificado de itSMF al final del curso
• Registro gratuito y abierto a todos los profesionales TI (sean o no socios de itSMF)
• Te puedes registrar (uno a uno) a Todos los webinars o bien a unos webinar específicos
• Curso enfocado tanto para profesionales y como para funciones directivas
• Se entregará un certificado de asistencia en pdf a todos los que hayan asistido al 85% del tiempo, bien en la sesión en directo o en diferido, durante el mes de Marzo 2017 

¡Anímate y aprovecha esta oportunidad! registrare en cada uno de los webinars en la plataforma BrightTALK.com (si ya eres usuario haz login primero, sino hazte usuario es gratis también).

Contenidos del Curso:

Ver los contenidos disponibles del Curso Tools del 2015