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 De la Era Digital a la Cognitiva en la Gestión de Servicios.

Luis Camiro Perales. Easyvista

Tecnologías Cognitivas, Bots o Machine Learning son algunas de las tecnologías emergentes que pueden aplicarse hoy a la Gestión de Servicios. Luis Camiro, experto en tecnología e ITSM repasará cómo estas tendencias pueden ayudar a conseguir una mejor experiencia del cliente y lograr una TI eficiente y enfocada en tareas de alto valor añadido. No se pierda esta visionaria ponencia!

Ponencia procedente de VISION17 

 

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BIOGRAFÍA   REFERENCIAS

23 years+ experience in diverse areas of Information Technologies. Process consultancy in Supply Chain Management and IT Service Management projects in a variety of industries in the USA and Europe. Business consultancy for the Telecom sector in Spain and Mexico. Current focus in Service Management platform for all industry sectors in the Spanish & LATAM markets.

Specialties: Digital Transformation, ITIL, IT Management, Supply Chain Management, Logistics, Systems Integration, Business Process Reengineering.

  

 

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Última actualización el Martes, 08 de Enero de 2019 15:43