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Agenta ITSM: Transformación en el Servicio y la Empresa

 Semana del 25 al 2 de Mayo 2019 

Agenda25Abr

Para está semana, queremos que conozcas que en una organización pueden imponerse factores que limiten el nivel de progreso en el Servicio y por consecuencia es conveninte saber como reaccionar ante una posible situación. Presentamos la ponencia de Federico "Cuidado Don Quijote" y la de Ariel Gritti "Transformación de la gestión de los servicios en GLOBALIA".

 


PonenciaVision18AdrianFederico

Ponencia

"¡Cuidado Don Quijote!" en las empresas existen los molinos de viento                    

Ricardo Federico - BITCompany

 

                                                                                                                             

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Ponencia

La transformación en la gestión de los servicios en GLOBALIA

Ariel Gritti  - GLOBALIA y ServiceNow

                                                                                                                                                                                                                            

 

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NOTA:

logo2017 ver zonaestudio socios Ponencia solo para socios: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso restringido.

logo2017 ver zonaestudio abierto Ponencia abierta: Enlace a la Zona de Estudio TI de acceso abierto.

minibanner verResumenEjecutivo Resumen ejecutivo: Enlace a un vídeo que resume algunos de los puntos clave de la ponencia.

 

 

Última actualización el Miércoles, 24 de Abril de 2019 01:19