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itSMF España ya ha publicado su segundo número en el 2010 de la revista trimestral Service Talk. Bajo la temática del Gobierno TI, este número II se estructura en los siguientes contenidos:
  • Aprovechar un entorno ecológico de TI en tiempos difíciles
  • El Gobierno de las TIC
  • Asegure el éxito de sus proyectos de Gobierno TI
  • Un business case no es un business plan
  • Aplicando Green IT al Centro de Servicio
  • ISO/IEC 20000 se ha convertido en una serie de normas
  • Aproximación al proceso de gestión de beneficios
  • Conformar un catálogo eficaz de servicios del negocio
  • Posicionando el Gobierno y la Gestión TI ante las nuevas tendencias tecnológicas
  • Actualidad - Noticias
  • Anexo - Ámbito de aplicación y Plan de desarrollo: Actualización de la V3 de ITIL


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Última actualización el Martes, 29 de Junio de 2010 10:12