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Mesa de Debate 23 de Abril

Título: “Métricas, diagnóstico y soluciones eficaces”.
Fecha: 23 de Abril de 2009
Ponencia 1: Construcción de un modelo de gestión basado en métricas.
Ponencia 2: Medición de la Disponibilidad de Sistemas de Información del Grupo Telefónica
Ponencia 3: Sistemas de Información de Repsol: cómo articular los servicios externos demandados con los compromisos internos de servicio
Ponentes: Ignacio Fresno Erranz, Francisco Barahona Diéguez, Alfonso García Gambín.

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